| 新型ウイルス猛威中の不可抗力免責について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 新型コロナウイルスの世界的な蔓延による社会の混乱が続く中、当社は商品の流通や安定供給に努める事に最善の努力をしているところです。生産国のパートナー工場と弊社北京事務所と共に連携し、新型コロナウイルスによる不測の事態を最小限にとどめたく万全の体制を持ちまして取り組んでおります。しかしながら、いついかなる事態が発生するか予測不可能の状態が続いています。万が一注文や輸送が届こうった場合は免責とさせていただきます事を事前ご承諾くださいませ。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| デザイン等が微妙に予告なく改良される場合が有ります。 ①掲載画像のデザインよりさらにより良くする為に予告なく微妙に改良されることが有ります。 お客様の声、デザイナーの思考により最大の デザインへ改善改良されていきます事をご了承ください。 一般商取引常識内検品（一般貿易常識標準評価価値）の商品検品済みマネキンに試着しての出来上がり数値確認計測、目視による縫製・装飾・生地等の欠陥等検品を現場又は発送時に厳密に必ず実行し 合格品のみをお客様宛に発送しています。よって国際取引き一般常識内の検品合格品とさせていただいていますが各国、各人の出来上がり 評価価値観が異なるため特にご注意ください。〝万一輸送事故即ち国際航空宅配便業者による商品延滞等に関する免責について〟お届け希望日・ご使用予定日をお伺いいたしており、お届けお約束日に余裕を持って間に合うよう手配いたして おりますが国際航空宅配便を使用しています関係上何社もの宅配便業者・航空会社・通関業者・税関の手を通っていますので万一輸送事故 ・不測の事故・その他の不可抗力による事情により到着予定日・使用日まで万が一にもお届けができなかった場合、弊社の手を離れ手の届か ないところでの事件につきましては誠に申し訳ありませんが弊社の可能な限りの誠心誠意の努力をさせていただきますが弊社の対応可能な 限界内に限らせていただきます。その他は免責事項とさせていただきます。 返品・クレ－ムについて 免責事項 ●注意：クレームについては商品受け取り後2日以内に限ります。その期間を過ぎた件に関してはいかなるものも受け付けられません。 ご承諾・ご注意ください。 弊社は、より良い商品をいかにより安く提供することを念頭に日夜努力しています お客様からお問い合わせやご注文後，一旦工場へ制作可能か問い合わせ、 ご注文確定後とさせていただいたいます。 つまり在庫を抱えずご注文の都度新規制作システムにより原価を最大限抑え販売価格を安く提供させていただいています。 |
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特定商取引法に基づく表記 必ずお読み頂き、ご理解・御承諾の上当店をご利用ください |
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| 〝ご注意〟下記事項をご理解、ご承諾頂ける方のみ、ご注文下さい。(完璧をお望みの方は他店の対面式フルオーダーをおすすめいたします) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ◆まれにデザインやカラーが画像と微妙に異なったり、縫製時に付く微量のシミ・汚れ・生地解れ等が有る場合があります。 ◆世界中に大量に輸出している関係上、生地一巻きが切れることが早くその都度入荷する生地は染色の関係、濃淡の違いが有ります。また、デザインも日進月歩(10%以下)の改善があります。 ◆刺繍柄・刺繍色・生地柄・レース柄・ビーズ・スパンコール･コサージュ・帯・手提げ・ショールその他の装飾品等は、工場の仕立てや仕入の度に異なりますので掲載画像と全く同じとは限りません。また、装飾・刺繍の配置なども、異なる場合があります。 ◆装飾については１針１針手縫いのため若干異なったり糊付けの装飾部品の場合まれに外れる事がありますます事をご承諾下さい。 ◆縫子さんによる手縫いのためサイズに付きましては３㎝（演劇衣装・古代衣装は５～６㎝）の誤差は許容範囲とさせて頂いています事をご了解下さい。 ◆世界中へ低価格で輸出されている関係上、商品次第では頻繁に在庫品切れで制作になり、お届けまでに50日程度必要の場合があります。 ◆掲載画像ドレスは、プロのカメラマンによって撮影され、加工調整されています関係上、生地の光沢が実際より優れて見えたり、色の濃淡や色合いが違ったりします事をご理解、ご承諾ください。 ◆弊社は北京と日本国熊本において全ての商品を弊社検品従業員により検品用マネキンに着用し目視検品・メジャー計測等の厳しい二重検品を行い合格品のみをお客様へ発送をさせて頂いています。 ◆世界中のＴＶ局より頻繁に大量注文が有ります関係上、工場に生地・在庫確認後の正式注文受付になります。生地切れの場合はご注文をお受けできません。 ◆基本的に衣装のみの価格で、頭・腕・腰などに、身につけている装飾品や手に持っている小物類などは、付属しておりません。 ◆装飾品や刺繍は手縫いの為、デザイン（図案）は毎回、若干変わることがあります。ご承諾頂ける方のみ、ご注文下さい。 ◆メーカーが異なる他のページに同じデザインがありますが各メーカーによって生地質・縫製技術・企業努力等により価格の相違があります。 ◆お客様への発送前の弊社の最終検品（お届けした商品を喜んで頂く為に）で不合格の場合、納期の延期や最悪の場合ご注文をキャンセルさせて頂き、返金や商品・デザイン変更依頼をご相談する場合が有ります事を事前ご了承ください。 ◆制作・取り寄せ商品のキャンセルは一切できません。 ◆価格は工場仕入れ及び円高差益により変動致します。また、各ホームページにより価格が違う場合もあります。 ◆団体購入（同時に衣装５着以上/同一配送先)の場合は、ご相談・お問い合わせ下さい（お買い上げ枚数により１着当たりの送料は、安くなります。仕入れ価格の高騰と急激な円安の為、団体のお客様の値引き幅が縮小されておりますことをご了承下さい。また、団体購入の場合は、通常よりお届けまでにかなり日数を要しますのでご了承下さい） ◆お客様への商品確認→工場生地在庫確認→お客様ご入金→工場縫製⇒弊社北京で検品・補正・梱包・発送⇒国際航空宅配便⇒輸出税関検査⇒日本国際空港⇒日本通関手続き⇒国内宅配便⇒お客様へお届け |
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| 装飾品脱落/破損に付いてのお断り 最善の梱包をして発送していますがどうしても国際航空宅配便使用のために輸送途中でヒビ割れが発生する等の場合や装飾品は接着剤加工等の為 脱落等が発生する事が只有りますのであくまでも最小限の必要の方のみご理解とご承諾の上お求めくださいませ。 又梱包容積が大きくてなって 弊社としても利益抜きのサービス品扱いとしてその分販売価格を精一杯考慮して安く（一般市場価格の半額以下）設定させて頂いています。 |
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| ◆価格や商品の構成は実店舗とは異なります。予めご了承の上、ご利用下さいませ。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 【お客様よりご注文メ－ル不着防止の確認のお願い】ご注文メ－ル未着トラブル予防の為 ＊日に相当数のご注文とお問い合わせをいただいております。お客様注文後、当日又は３日以内に弊社より注文確認の連絡が無い場合は、 お手数ですが電話にて発注確認をお願いします。 （ご注文書未着による一切のトラブルは免責とさせていただきます） |
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| 商品の色・デザイン等々免責事項を詳細に記載しています。必ず ご覧いただきご理解の上ご利用くださいませ 掲載と実物の色 |
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| 色をパソコンで表現するのは難しいことです。たとえば赤色でも濃い色から薄い色・明るい色から暗い色・ 多彩に色が混ざった赤と無限です。赤一つ取っても濃い赤や薄い赤等たくさんあります。しかし画像でご判断頂くしかありません。 工場や弊社では撮影時に実物色に出来る限り近いように表現できる事に心懸けていますが、お客様のパソコンの機種によっては違った 色に見える場合がございます。デスク型やノート型のパソコンによっても違った色に見えます。お問合せください。 ① お使いの各メ－カ－パソコンのモニターの発色の具合によって実際の商品と色が異なって見える場合がございますがご了承ください。 ②衣装の生地は世界中に大量に輸出している関係上、生地500m一巻きが切れることが早くその都度入荷する生地は染色の関係上、 若干の違いがありますことをご了承下さい。 ③掲載提示画像の写真撮影でも実物に近い色の表現に各メーカー努力していますが、 全くその通りの表現は不可能で、それに近い色とご了承ください。 ④ご注文確定後（工場発注済み）のキャンセルは、一切お受けできません。事前ご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 |
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| 注意：海外・北京からお客様への直送品や制作・取り寄せ商品は返品特約は適用されません。 制作・取り寄せ商品のキャンセルは一切できません。 ご注文確定・取り寄せ開始・制作開始後のキャンセルによる返金には一切応じかねます。 |
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①衣装などに関しましては、サイズ確定・工場発注後のキャンセルは一切出来ません。 ●一枚一枚縫い子さんによる手縫いの為、型の中に 入れて打ち出して制作するような完璧なものではありません。 掲載画像と100％全く同じものは出来上がってきません。その点を十分 ご理解・ご了承くださいませ。 ②以下は返品・クレ－ムの条件と見なしておりません。 １．部分的な糸のほつれ・微妙な生地染色斑・少々の縫い代のたぐい・織り生地・少々の袖。襟。裾等のつり。装飾品の配置や色。ひだの数・ たぐい・高低等の若干の相違等々 ２．制作中に発生するペンの跡やシミ・汚れ等。 ３．お客様の採寸ミス、体型の変化によりサイズが合わない場合。 ４．衣装などは装飾が違う場合もございますのでご了承ください。 ６・多少のデザイン・レース・刺繍・コサージュ・ドレス生地柄等の変更がございますがご了承下さい。 ７．コスト削減対策の為過剰包装をしていません。その為に生地次第で皺の発生があります 。 国際宅配業者提供の専用梱包になり少々皺が出来ますがご了承ください。 お客様の掲載画像による判断の誤り事項。 ９．工場からの取り寄せ商品及び、制作した商品の返品はできません。 ③衣装・スーツ関係・その他の商品はお客様宛への発送時に一般取引常識検品内（一般貿易常識標準評価価値）の商品検品済み （目視による採寸確認、縫製・装飾・生地等の欠陥等々）の為商品に対するメ－カ－常識内のクレームは受け付けておりません。各国、 各人の評価価値観が異なるため特にご注意ください。 ④商品配送時の破損については国際宅配便窓口にお尋ね頂き、保険適用をお受け下さい。 ⑤商品配送は宅急便又は郵便配送システムになります関係上、お客様より提示頂いた住所・電話番号記載の上発送しております。 その客様提示住所・電話番号違い、長期不在等により連絡が取れなかったり、配達ができず弊社へ返送される場合がありますがその場合は 弊社は免責とさせていただきます。又受取拒否は一切御遠慮願います。再度配送の場合は往復送料等一切の経費負担をご了承願います。 ⑥熊本からの発送品の明らかな欠陥品（工場からの取り寄せ商品・制作した商品は不可）に限り、到着後２４時間以内にご連絡を頂き、 ８日以内の返品特約が可能です。ただし、お客様の一方的なご都合での返品は一切お受けできません。 ＊商品は未開封・未使用で購入時の状態である事に限ります。 ＊商品開封後及び、ご使用後の返品は、一切お受けできません。 ⑦熊本から発送品（中国からの発送品は返品不可）返品の場合は商品往復送料等（全経費）は お客様のご負担となります。商品代金より代引き手数料・振込・振替手数料等全経費を差し引いたご返金となります。 ⑧中国からの直送品と代引き商品は、商品の受取拒否は出来ません。 ⑨デザインも日進月歩微妙（１０％以下）の改善 （レース生地のデザインは全く同じではありません。常に新生地に変わっております）が有ります事をご了承下さい。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。 |
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